為積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎（COVID-19）的最新情況，番禺香江大酒店一直嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防疫管控措施。所有賓客在進(jìn)入酒店時(shí)，必須佩戴好口罩，主動(dòng)出示“健康碼”及“行程碼”，并配合酒店工作人員做好體溫檢測(cè)及實(shí)名登記工作。
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如果您在入住酒店前途徑或所在地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)突然發(fā)生變化，您可能會(huì)被拒絕進(jìn)入。此外，賓客須在抵達(dá)廣州時(shí)完成政府規(guī)定的相應(yīng)檢疫手續(xù)，方能進(jìn)入廣州長(zhǎng)隆度假區(qū)。酒店暫時(shí)無(wú)法接待中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和健康碼及行程碼為黃碼、紅碼者；行程碼帶“*”者根據(jù)防疫實(shí)時(shí)要求接待，建議提前致電酒店進(jìn)行確認(rèn)。已預(yù)訂的賓客請(qǐng)聯(lián)系原購(gòu)買(mǎi)方退改；如未訂購(gòu)，建議您另?yè)衿诔鲂小Ｈ缒谌胱∑陂g出現(xiàn)發(fā)熱情況，將被要求到醫(yī)院的發(fā)熱門(mén)診就診。
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根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定，以上防控措施可能不時(shí)調(diào)整，來(lái)訪賓客應(yīng)予以配合。為確保您順利入住，建議您提前致電酒店總機(jī)（020-84786888）了解最新防疫政策。

· 入住登記須知：入住登記須知：入住時(shí)間為15:00后，退房時(shí)間為12:00前。如果您15:00點(diǎn)前到店，可先到前臺(tái)辦理入住登記并換取或購(gòu)買(mǎi)門(mén)票；如有清潔好的房間可以提前入住；如果沒(méi)有，建議在前臺(tái)寄存行李后先到園區(qū)游玩。

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· 客房須知：客房提供免費(fèi)洗漱用品，家庭房均配備一家三口使用的洗漱用品、拖鞋、茶杯等，但洗漱杯和洗漱品托盤(pán)不是贈(zèng)品。

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· 餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間：08:00-14:00、17:30-21:00

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· 園區(qū)穿梭巴士：09:30 酒店→地鐵廣場(chǎng)、21:45 地鐵廣場(chǎng)→酒店

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· 其他特色服務(wù)：

• ①房間免費(fèi)物品：飲用瓶裝水
• ②租寄服務(wù)：快遞郵寄……
• ③免費(fèi)WIFI服務(wù)

· 園區(qū)內(nèi)不得攜帶犬只及其它寵物入園，但符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬除外。視障人士攜帶符合規(guī)定的導(dǎo)盲犬進(jìn)入園區(qū)時(shí)，須遵守園區(qū)相關(guān)規(guī)定，并聽(tīng)從工作人員的指引和安排，詳情請(qǐng)參閱長(zhǎng)隆官網(wǎng)、“長(zhǎng)隆旅游”APP《預(yù)訂須知》中《導(dǎo)盲犬進(jìn)入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則》。

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· 導(dǎo)盲犬進(jìn)入度假區(qū)的相關(guān)規(guī)則

本規(guī)則適用于需要攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入長(zhǎng)隆度假區(qū)的視障人士。

長(zhǎng)隆度假區(qū)內(nèi)的大部分營(yíng)業(yè)區(qū)域允許并歡迎持證導(dǎo)盲犬前往。

視障人士攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)入長(zhǎng)隆度假區(qū)（公園、酒店、馬戲場(chǎng)館）內(nèi)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所前，應(yīng)出示殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證、動(dòng)物健康免疫證明和犬類(lèi)登記證。

進(jìn)入度假區(qū)后，請(qǐng)務(wù)必確保導(dǎo)盲犬一直佩戴導(dǎo)盲鞍并在主人的牽引下。

度假區(qū)內(nèi)暫不能提供導(dǎo)盲犬寄存或看管服務(wù)，建議有朋友或親人結(jié)伴而行。

度假區(qū)部分場(chǎng)所或設(shè)施（如公園和酒店內(nèi)的水上游玩區(qū)域，以及一旦進(jìn)入則可能引起導(dǎo)盲犬或園區(qū)、場(chǎng)館內(nèi)其它動(dòng)物產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的區(qū)域和設(shè)施等）限制導(dǎo)盲犬進(jìn)入，具體限制進(jìn)入的區(qū)域、設(shè)施和時(shí)段以各公園、馬戲場(chǎng)館及酒店現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定為準(zhǔn)，請(qǐng)咨詢(xún)現(xiàn)場(chǎng)工作人員，并聽(tīng)從其建議。

我們建議您盡早規(guī)劃行程，提前預(yù)訂酒店住房、樂(lè)園或馬戲門(mén)票等度假區(qū)相關(guān)服務(wù)，并在到達(dá)度假區(qū)最少24小時(shí)前致電客服電話(huà)400-883-0083，告知我們您將攜帶導(dǎo)盲犬的需求、已成功預(yù)訂的訂單詳情和行程安排等信息，以便我們?yōu)槟峁└玫姆?wù)。如您沒(méi)有提前告知，到達(dá)度假區(qū)后也可向相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)工作人員尋求幫助，我們?nèi)詫⒈M可能滿(mǎn)足您的需要。

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