關(guān)于防欺詐、妥善保管門票票碼的溫馨提示

尊敬的游客：

隨著我司業(yè)務(wù)及信譽(yù)、知名度的不斷提升，近期，發(fā)現(xiàn)有人在網(wǎng)絡(luò)中冒充我司工作人員從事行騙活動(dòng)，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益、我司的聲譽(yù)及合法權(quán)益。為規(guī)范市場，保護(hù)消費(fèi)者利益，維護(hù)我司合法權(quán)益, 我司現(xiàn)將官方預(yù)訂方式和服務(wù)渠道公布如下，也請廣大客戶注意區(qū)分。

1.為了更好維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，建議您通過長隆官方訂購渠道：

（1）長隆官網(wǎng)

（2）長隆官方微信“長隆旅游”（微信號為： chimelonggroup）、“歡樂長隆”（微信號為：happy_chimelong）

（3）長隆旅游APP
（4）天貓長隆官方旗艦店
（5）長隆景區(qū)公園或?qū)傧戮频昶眲?wù)中心現(xiàn)場票窗

為了更好維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，建議客戶通過上述我司官方渠道直接訂購產(chǎn)品；其余任何自稱“長隆”、“長隆工作人員”或使用與“長隆”近似的名稱標(biāo)識的網(wǎng)站、人員及其行為均與我司無關(guān)，敬請廣大客戶注意區(qū)分，以免上當(dāng)受騙。如有任何疑問，歡迎在營業(yè)時(shí)間內(nèi)致電我司客戶熱線4008-830083（09：30-18：00）或上官網(wǎng)www.memhg.cn登錄進(jìn)行查詢。

2.長隆嚴(yán)禁任何刷單、刷銷量、刷信譽(yù)行為，也從未授權(quán)任何個(gè)人或其它單位從事此類活動(dòng)；對任何冒用、假借我司名義進(jìn)行欺詐行騙的違法活動(dòng)的網(wǎng)站、單位及個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我司保留依法追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。

3.長隆門票類產(chǎn)品為不記名使用，請您直接登錄長隆官方渠道購買，不要支付他人中轉(zhuǎn)推薦的鏈接或截圖，支付時(shí)確定訂單是您本人自愿真實(shí)購買，關(guān)鍵的購票信息（取票憑碼或二維碼門票）請您注意保密，妥善保管，甄別風(fēng)險(xiǎn)，切勿告知他人。若因您保管不善造成信息泄露并對您造成損失的，將由您自行承擔(dān)責(zé)任。

4.若有人假冒我司要求刷單返現(xiàn)、或要求您出示取票憑證碼或已轉(zhuǎn)換成二維碼的門票截圖、或虛假交易（在線上通過微信、QQ等方式直接截取我司的支付寶或微信支付碼截圖，中轉(zhuǎn)給客戶請求支付票款款項(xiàng)）、或組織優(yōu)惠社交群組低價(jià)炒賣我司產(chǎn)品等行為，建議您留意甄別風(fēng)驗(yàn)，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。如發(fā)現(xiàn)受騙，建議您立即聯(lián)系原購買方或直接報(bào)警處理。

5.對于假冒我司工作人員，或假借我司名義從事的任何詐騙活動(dòng)，我司依法不承擔(dān)任何法律責(zé)任。請廣大客戶注意區(qū)分和鑒別。我司在收到公安、司法機(jī)關(guān)的合法協(xié)查通知后，將依法及時(shí)協(xié)助配合調(diào)查相關(guān)事實(shí)情況。基于保護(hù)客戶合法權(quán)益的需要，除依法協(xié)助公安、司法機(jī)關(guān)執(zhí)行其相關(guān)通知、決定外，我司不能向您提供相關(guān)票證購買人、取票人的信息，也無權(quán)凍結(jié)相關(guān)票證或拒絕持票人正常使用該票證。

特此聲明，感謝您的關(guān)注與支持！


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二〇一九年八月